Versand
Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet und versandt. In Zeiten hoher Nachfrage kann die Bearbeitungszeit ausnahmsweise bis zu 14 Werktage betragen. Wir geben stets unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen.
Versandzeiten
Die folgenden Lieferzeiten gelten ab dem Versanddatum und sind Schätzwerte. Verzögerungen durch Zoll oder außergewöhnliche Umstände sind nicht eingeschlossen.
| Land | Versanddienstleister | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|---|
| Deutschland 🇩🇪 | DPD | 2–4 Werktage |
| Österreich 🇦🇹 | DPD | 3–6 Werktage |
| Schweiz 🇨🇭 | UPS | 5–8 Werktage |
| Niederlande 🇳🇱 | UPS | 4–7 Werktage |
| Spanien 🇪🇸 | UPS | 5–8 Werktage |
| Italien 🇮🇹 | UPS | 5–8 Werktage |
| Vereinigtes Königreich 🇬🇧 | UPS | 6–10 Werktage |
Die Bearbeitungszeit von 1–14 Werktagen ist in diesen Angaben nicht enthalten.
Schweiz — wichtiger Hinweis zum Zoll
Die Schweiz ist nicht Teil der Europäischen Union. Für Lieferungen in die Schweiz können daher Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich vorab bei der Eidgenössischen Zollverwaltung über mögliche Gebühren.
Vereinigtes Königreich — wichtiger Hinweis zum Zoll
Seit dem Brexit ist das Vereinigte Königreich nicht mehr Teil der EU. Für Lieferungen in das Vereinigte Königreich können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Versanddienstleister
Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DPD und in alle weiteren Länder mit UPS. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Bitte beachten Sie, dass es bei manchen Versanddienstleistern 1–5 Werktage dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Sollte nach mehr als 5 Werktagen noch keine Tracking-Information verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter infohausversteck@gmail.com – wir helfen Ihnen sofort weiter.
Mehrere Pakete
Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass Artikel einer Bestellung in mehreren separaten Paketen geliefert werden. Dies ist kein Fehler – alle Pakete sind auf Ihre Bestellung registriert und werden vollständig zugestellt.
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse vor dem Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig. Für Lieferverzögerungen oder -ausfälle aufgrund einer falsch eingegebenen Adresse können wir leider keine Haftung übernehmen. Sollte der Fehler auf unserer Seite liegen, übernehmen wir selbstverständlich die volle Verantwortung und sorgen für eine kostenfreie Neulieferung.
Zoll & Einfuhrabgaben
Für Lieferungen außerhalb der EU (Schweiz, Vereinigtes Königreich) können Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. HausVersteck hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und übernimmt hierfür keine Haftung.
Fragen zum Versand?
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: infohausversteck@gmail.com
